Shipping & Delivery
Bestellbearbeitung
Alle Bestellungen, die werktags (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) vor 23:59 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
Sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Nachdem dein Paket versendet wurde, senden wir dir eine weitere E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Versand & Zustellung
Wir liefern deine Bestellung an die Lieferadresse, die du während des Bestellvorgangs angegeben hast.
Sollte es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, informieren wir dich so schnell wie möglich.
Bitte beachte, dass wir – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung für Verluste, Kosten oder Schäden übernehmen, die durch verspätete Lieferungen entstehen.
Einige abgelegene Regionen können von unseren Versandpartnern leider nicht beliefert werden. In diesem Fall kontaktieren wir dich, um entweder eine alternative Lieferadresse zu vereinbaren oder deine Bestellung zu stornieren und vollständig zu erstatten.
Mit der erfolgreichen Zustellung an die angegebene Lieferadresse geht das Risiko für die Ware auf dich über – es sei denn, eine Verzögerung wurde durch einen Verstoß gegen deine Pflichten gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verursacht.
Wenn du deine Lieferung nicht entgegennehmen kannst
Falls du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend bist oder das Paket nicht persönlich entgegennehmen kannst, hinterlässt der Versanddienstleister Informationen zur erneuten Zustellung oder zur Abholung deines Pakets.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachte, dass es 24 bis 72 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Solltest du deine Bestellung 10 Tage nach dem Versand noch nicht erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter:
Bitte gib dabei deinen Namen sowie deine Bestellnummer an, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.